Geçen Mayıs ayında yürürlüğe giren yasa ile birlikte şirketler tarafından gönderilen reklam mesajlarına sınırlama getirildiğini hatırlatan ERTÜDER Başkanı Erhan Topcu, dernek olarak tüketicilerin bilinçlenmesi için köy köy gezdiklerini bildirdi.
Yapılacak şikayetlerin mutlaka yazılı olması gerektiğine işaret eden Başkan Topcu, karşılığında internet ve telefon üzerinden izinsiz reklam gönderen şirketlere para cezası uygulandığını belirtti. Tüketicilerin onayı olmaksızın şirketlerin gönderdiği reklam içerikli mesaj ve e-postaların suç olduğunu bildiren Topcu, bu konuda şunları söyledi:
İnternet ve cep telefon üzerinden ticari elektronik iletiler tüketicinin onayı olmadan kesinlikle gönderilmeyecek. Vatandaşın yazılı ya da söz olarak onay verdiğini belgeleyecek. Ancak biz onayın sadece yazılı olmasından yanayız. Sözlü onay vatandaşı mağdur edebilir. Tüketici, onaylamadığı halde aldığı reklam mesajlarını Gümrük ve Ticaret Bakanlığına veya İl Ticaret Müdürdüklerine şikayet etsin. Vatandaşın ret cevabına karşılık reklam gönderen şirkete bin ile 5 bin TL arasında idari ceza uygulanacak. Onay alınmadan şirket tarafından ileti birden fazla kişiye gönderilmişse yani ihlal sayısı fazla ise bu durumda cezai yaptırım 10 kat artırılacak ve ilgili şirket 10 bin TLden 50 bin TLye kadar ceza ile karşılaşabilecek. Kanaatimizce bu karar yerinde ve tüketici haklarını güvence altına almaktadır.
Eleştireceğimiz tek bir husus var; o da cezai yaptırım miktarı arasında bir uçurum söz konusu ve suistimale açık bir konu. İlgili şirket bir konuya ilişkin reklam mesajını vatandaşa göndereceks o konu içeriğine uygun olmalıdır. Örnek verecek olursan GSM operatörlerinin vatandaşlara reklam amaçlı göndermek için almış oldukları izin, başka bir içerik taşımamalıdır. Vatandaşlar istediği zaman gerekçe göstermeksizin reklam mesajlarını almaktan vazgeçebilir. Bunu ilgili şirkete yazılı veya sözlü bildirim yaptıktan sonra 3 gün içerisinde şirket artık reklam gönderemeyecek ve kısa mesajlarını kesmek zorundadır. Kırsal kesimdeki vatandaşların bilinçlenmesi için ERTÜDER olarak köy gezilerimize başladık.
Hümeyra PARDELİ/ ERZURUM, (DHA)
