Vodafone, GfK tarafından yapılan Net Tavsiye Skoru İzleme araştırması sonuçlarına göre. İstanbulda en çok tavsiye edilen operatör oldu.

GfK Türkiye tarafından aylık yapılan ve mobil operatör abonelerinin kendi operatörleriyle deneyimledikleri servis kalitesi doğrultusunda, operatörlerini aile ve yakın çevrelerine net tavsiye etme oranını ölçen “Net Tavsiye Skoru İzleme” araştırması, Vodafoneun İstanbulda da kullanıcılar tarafından en çok tavsiye edilen operatör olduğunu ortaya koydu.

Türkiye genelinde yaklaşık 21 milyon abonesi bulunan Vodafoneun İstanbuldaki abone artış oranı, şirketin geçen yılki büyüme oranının iki katı olarak gerçekleşti. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ender Buruk, Vodafoneun Türkiye genelinde uyguladığı müşteri memnuniyeti odaklı programı sayesinde Net Tavsiye Skorundaki lider konumunu 5 yıldır sürdürdüğünü belirtti.