İstenmeyen SMSi şikayet etmek artık çok kolay
Bugüne kadar yasağa rağmen birçok firmanın tüketiciye izinsiz mesaj atmaya devam ettiğini belirleyen bakanlık, internet üzerinden şikayet sistemi kurdu. Bakanlık bug
Bugüne kadar yasağa rağmen birçok firmanın tüketiciye izinsiz mesaj atmaya devam ettiğini belirleyen bakanlık, internet üzerinden şikayet sistemi kurdu. Bakanlık bugüne kadar reklamlarla ilgili şikayetleri yazılı olarak kabul ediyordu.
İzinsiz mesaj trafiğinden bunalan tüketiciler, artık internet üzerinden Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi ile firmaları şikayet edebilecek. Tüketiciler, kimlik numarası ve doğum tarihini yazarak sisteme girebiliyor. Cep telefonuna gelen onay kodunun ardından sistemde şikayet ekranı açılıyor. Tüketiciler ekranda SMS, sesli arama ve e-posta mesajlarıyla ilgili şikayet kategorilerini işaretliyor.
Sistem üzerinden kısa mesajın geldiği telefonla elektronik iletinin gönderildiği adresler yazılıyor. Tüketici şikayet sisteminden ileti gönderen firmayı, mesajın içeriğini, tarihi yazarak şikayetini oluşturuyor. Tüketicinin tüm bilgileri doldurduktan sonra Ticari elektronik ileti onayım olmadan gönderiliyor seçeneğini işaretlemesinin ardından şikayet formu bakanlığa gönderiliyor.
Şikayeti bakanlık ekipleri, ilgili firmaları inceleyerek, irtibata geçiyor. Yapılan incelemenin ardından ilgili firmaya ceza kesilirken, tüketiciye de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
1 Mayıstan itibaren şirketlerin tüketicinin onayını almadan ticari amaçlı SMS ve e-posta göndermesi yasaklandı. Yasağın ihlali durumunda şirketlere bin liradan 50 bin liraya kadar para cezası kesilebiliyor.
Hürriyet
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
McGregor: Gazze'deki amaç Arap nüfusunu yok etmek!
ABD'li Albay Douglas McGregor, terör devleti İsrail'in kirli planını itiraf etti. McGregor'un,...
Tabanınızı mutlu etmek zorunda değiliz
CHP listesinden Meclis'e giren Gelecek Partisi Ankara Milletvekili Nedim Yamalı, CHP seçmenini...
Mevlüt Çavuşoğlu: İstenmeyen adam ilan edilen elçi yok
Politika Haberleri Mevlüt Çavuşoğlu: İstenmeyen adam ilan edilen elçi yok haberi Dışişleri...
EKONOMİ Haberleri
TümüENAG : Yıllık Enflasyonda %46,61 Artış
Ekonomi kamuoyunun merakla beklediği veriler açıklandı. Bağımsız akademisyenler ve...
Polisan Japonlara Stıldı.
Marmara Holding'in elinde bulunan yüzde 50'lik payın 93 milyon dolar karşılığında Japon devine...
Borsa Dibin dibini gördü.
Borsa İstanbul’da haftanın ilk işlem gününde satış baskısı sertleşti. BIST 100 endeksi yüzde 3’ü...
Altın Fiyatları Neden Düşüşte
Küresel piyasalarda altının ons fiyatı, artan tahvil getirileri ve yükselen petrol fiyatlarının...
Perşembe günü mazota indirim geliyor.
Sektör temsilcilerinden edinilen bilgilere göre, bugün gece yarısından itibaren (24 Eylül...
ENAG Enflayon Yüzde 49.03
(ENAG), merakla beklenen Ağustos 2026 dönemine ait tüketici fiyat endeksi (E-TÜFE) verilerini...
İnternetten alışverişinde İadeler için yeni uygulama
Taslakla birlikte kargo süreçlerinden veri taşınmasına, reklam uygulamalarından sosyal dayanışma...
Kayyım atanan şirket sayısı bin 184'e yükseldi
Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında, kurumun kayyım...
Motorine Salı Günü İndirim Geliyor.
Orta Doğu'dan gelen anlaşma haberleriyle birlikte petrol fiyatlarında yaşanan düşüş, akaryakıt...
İşte Mayıs ayı enflasyonu
"Mayıs ayı enflasyon rakamları açıklandı. TÜİK verilerine göre enflasyon mayıs ayında yüzde 1,71...
Benzin, motorin ve LPG indirimi kesinleşti
Petrolün varil fiyatı 90'lara düştü. Bu düşüş, benzin, LPG ve motorin fiyatlarına indirim...
Finansal İstikrar Komitesi toplandı
Finansal İstikrar Komitesi, Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek başkanlığında olağanüstü...
