Erzurumda Beyaz Masa devri
Erzurum Büyükşehir Belediyesinin bünyesinde bulunan Beyaz Masa birimi, halkla iletişim, koordinasyon ve sorunların çözümünde yüzde 100 başarı elde etti. Erzurum Büyü
Erzurum Büyükşehir Belediyesinin bünyesinde bulunan Beyaz Masa birimi, halkla iletişim, koordinasyon ve sorunların çözümünde yüzde 100 başarı elde etti. Erzurum Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Sekmenin öngörüsüyle kalite standartları artırılan Beyaz Masa, hizmet ağını her geçen gün artırıyor. Erzurum Büyükşehir Belediyesini 2015 yılında ziyaret eden 230 bin kişiye danışmanlık ve iletişim hizmeti veren Beyaz Masaya geçen yıl 169 bin 222 kişi müracaat etti. Bu süre zarfında ilgili birime gelen 14 bin 990 dilekçe hakkında işlem yapıldı.
BİMER ve www.erzurum.bel.tr adresine gelen 2 bin 589 başvuru incelenip, değerlendirildi. Yine Beyaz Masa Engelli Birimine gelen 2 bin 392 talebin 2 bin 135i sonuçlandırıldı. Beyaz Masa Kariyer Merkezine gelen ve özel sektöre yönelik 4 bin 780 iş talebi ilgili firmalara ulaştırıldı. Erzurum Büyükşehir Belediyesi tarafından kullanılan ve elektronik sisteme dhil olan 5 bin 729 istek, talep ve şikyet hakkında işlem başlatılarak, kurumun ilgili birimlerine yönlendirildi. 2015 yılında Beyaz Masaya BİMER, Bilgi Edinme, elden dilekçe, muhtarlık hizmetleri ve interaktif ortam vasıtasıyla gelen toplam 17 bin 530 istek işlem gördü.
VATANDAŞLARIMIZLA GÜÇLÜ BİR İLETİŞİM BAĞI OLUŞTURUYORUZ
Erzurum Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Sekmen, AK Belediyelerle birlikte Türkiyede muhteşem bir başarıya imza atan Beyaz Masa Projesi sayesinde Erzurumda da önemli sonuçların elde edildiğini anımsattı. Başkan Sekmen, Beyaz Masa sayesinde vatandaşlarla güçlü bir iletişim bağının kurulduğunu bildirdi. Sekmen, Erzurum Büyükşehir Belediyemizin bünyesinde yer alan Beyaz Masa birimine geçen yıl 169 bin 222 kişi müracaat etti. Bu rakam ve diğer istatistiki verilere bakıldığında hakikaten önemli sonuçlara ulaşıldığı bizatihi görülmektedir.
Bununla birlikte Beyaz Masada görevli 24 personelimize periyodik olarak hizmet içi eğitim programları, mevzuat ve etkili iletişim konularında sürekli eğitimler vermekteyiz. Aldıkları eğitim ve elde edilen tecrübeyle iletişim ekibimiz halkımızla birebir görüşerek sorunların çözümüne katkıda bulunmaktadır diye konuştu
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
Otoyol ve Köprüler 30 yıllığına özelleştiriliyor
Cumhurbaşkanı kararıyla 15 Temmuz Şehitler ve Fatih Sultan Mehmet Köprüleri ile otoyol ve çevre...
Erdoğan'dan 6'lı Masa'ya zehir zemberek sözler
Cumhurbaşkanı Erdoğan, 6'lı Masa'ya yönelik sert ifadeler kullandı. Erdoğan, "Karşımızda bir...
Bomba kulis Altılı Masa dağılıyor!
Akşener, 6 Mart günü yapılacak altılı masa toplantısına katılmayacak. İsmail Saymaz, İYİ Parti...
GÜNCEL Haberleri
Tümü22 ilde C31K çetesine operasyonu!.
Ankara merkezli 22 ilde 'C31K' isimli yeni nesil dijital suç örgütüne düzenlenen eş zamanlı...
okullarda uyum haftası başladı.
2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde okul öncesi, ilkokul 1 ve ortaokul 5'inci sınıf...
AHBAP a 5. Dalga Operasyon
Ahbap Derneği adına toplanan bağışların şüphelilerin hesaplarına aktarıldığı" iddiasına ilişkin...
Otoyol ve Köprüler 30 yıllığına özelleştiriliyor
Cumhurbaşkanı kararıyla 15 Temmuz Şehitler ve Fatih Sultan Mehmet Köprüleri ile otoyol ve çevre...
Enflasyon Rakamları Açıklandı.
Piyasaların merakla beklediği enflasyon rakamları belli oldu. Enflasyon ağustos ayında yüzde...
12 Dev Adam, Dünya Kupasında
A Milli Erkek Basketbol Takımı, FIBA 2027 Dünya Kupası Avrupa Elemeleri 2. Tur J Grubu’ndaki...
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi faaliyete başladı.
Yeni sistemle kaza sonrası hasar ihbarları tek numara üzerinden yapılabilecek, vatandaşları...
Çiftçi Kayıt Sistemi (ÇKS) başvuruları bugün başladı.
Mevcut kaydı bulunan ve arazi bilgilerinde değişiklik olmayan çiftçiler işlemlerini e-Devlet...
135 Alo Adalet” hattı bugün itibarıyla hizmete girdi.
İlk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde uygulanacak sistemle, 5 yılı aşan dava ve...
Dürzilere çağrı: Krizin çözümü için çalışalım
Kendini fesheden SDG/YPG'nin yöneticilerinden Mahmud Habib, Suriye hükümeti ile ülkenin...
DASK ta yeni değişiklik
Kamu Denetçiliği Kurumu’nun (KDK) tavsiye kararı üzerine zorunlu deprem sigortasında (DASK) ev...
AİHM, Osman Kavala kararını açıkladı
Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi (AİHM) Büyük Dairesi, Gezi Davası hükümlüsü Osman Kavala...
